洗衣店没有系统来管理的现状是怎样的?
大多数中小型洗衣店还停留在人工管理记录,没有通过计算机电脑使用洗衣店管理系统进行管理,他们面临的现状,主要分为以下几点:
1、服务范围:洗衣业务服务只能覆盖洗衣门店周边1人里左右;
2、客户来源:仅有的到店消费顾客和少量的电话下单顾客;
3、门店收发:手工记录客户收取信息,洗衣顾客体验感下降,人工记录容易出错,导致衣
服查找不到等情况;
4、会员管理:手工记录客户资料信息,无法推广进行会员充值等促消活动,营销方式受限;
5、洗衣业务流程:手工记录衣物明细,当门店洗衣数量多时,无法查询门店衣物详细情况;
6、代收点管理:手工记录容易出现误差,导致合作代收点利润分成产生纠纷;
7、营业收入:手工记录容易出现误差,错记或漏记直接影响真实的营业数据;
8、事故纠纷:记录不全,难以分辨责任,追踪到事故原因;
洗衣店需要科学的管理;信息标签化;流程标准化;业务数据清晰化;它需要一个能够满足洗衣店现有业务需求;同时可以利用互联网运营的系统;需要有完善到位的的售后服务;重要的是必须还要有一个合理的价格。